Ciao Daniela, sicuramente la posizione della mandibola è strana, non è facile capire però bene la situazione dal video. E’ possibile che abbia subito un trauma, in quel caso potrebbe essere rotta la fisi che si trova tra i due rami mandibolari oppure che ci possa essere una lussazione temporo mandibolare o altro. Potrebbe essere il caso di fare una radiografia del cranio, meglio ancora una TAC. Intanto inizierei a farlo vedere nuovamente al veterinario portando anche il video.
Cordiali Saluti,
